Trong vài năm gần đây, KOC/KOL đã trở thành lực lượng quan trọng trong truyền thông, livestream bán hàng và social selling. Tuy nhiên, khi thị trường phát triển nhanh, doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến độ phủ, mà còn đặt ra yêu cầu rõ hơn về năng lực bán hàng, khả năng chuyển đổi và hiệu quả doanh thu.
Ngày 22/5/2026, Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số và Cổng thông tin điện tử và Cơ sở dữ liệu về nhà sáng tạo nội dung số và quảng cáo trực tuyến Việt Nam (kol.gov.vn) được giới thiệu, đặt ra yêu cầu mới về minh bạch, trách nhiệm và chuẩn hóa hoạt động nội dung số, đặc biệt với KOL/KOC và livestream thương mại. Trong bối cảnh đó, việc đào tạo, đánh giá và chuẩn hóa năng lực KOC/KOL trở thành nhu cầu cấp thiết.
Đây cũng là một trong những trọng tâm của NEXT-GEN AI LIVE COMMERCE 2026 với chủ đề “Hệ Sinh Thái Thương Mại Số Tích Hợp AI: Chuẩn Hóa Năng Lực KOC/KOL – Bảo Chứng Doanh Thu”.
Sự kiện NEXT-GEN AI LIVE COMMERCE 2026
Từ độ phủ truyền thông đến năng lực tạo doanh thu
Trước đây, doanh nghiệp thường lựa chọn KOC/KOL dựa trên mức độ nhận diện, lượng người theo dõi hoặc khả năng tạo hiệu ứng truyền thông. Tuy nhiên, trong bối cảnh live commerce phát triển mạnh, các chỉ số kinh doanh ngày càng được chú trọng hơn.
Một chiến dịch livestream hiệu quả không chỉ dừng ở lượt xem hay lượt tương tác. Doanh nghiệp cần đánh giá tỷ lệ giữ chân người xem, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu từng phiên live, mức độ phù hợp với ngành hàng và khả năng truyền tải thông điệp thương hiệu.
Trong tháng 5/2026, iLive đã phối hợp với Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (IHRAI) tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ livestream tại Hà Nội. Hoạt động này nhằm chuẩn bị đội ngũ cán bộ giảng viên có chuyên môn, sẵn sàng cho các chương trình đào tạo livestream trong thời gian tới.
Cán bộ giảng viên của iLive và IHRAI nhận chứng nhận hoàn thành khóa bồi dưỡng nghiệp vụ livestream do TIMC tổ chức
AI hỗ trợ chuẩn hóa và tối ưu vận hành
Trong hệ sinh thái thương mại số tích hợp AI, KOC/KOL không còn hoạt động độc lập mà trở thành một mắt xích trong toàn bộ quy trình kinh doanh. Doanh nghiệp cần kết nối dữ liệu khách hàng, kịch bản nội dung, chiến lược sản phẩm, nền tảng livestream, công nghệ đo lường và đội ngũ vận hành để tối ưu hiệu quả.
Các giải pháp như AI livestream, AI digital human và AI video đang mở ra cách tiếp cận mới cho live commerce. AI livestream hỗ trợ tối ưu kịch bản và vận hành phiên live. AI digital human giúp doanh nghiệp xây dựng nhân sự ảo đồng hành cùng thương hiệu. AI video hỗ trợ sản xuất nội dung bán hàng nhanh hơn và đồng bộ hơn.
Tại NEXT-GEN AI LIVE COMMERCE 2026, việc chuẩn hóa năng lực KOC/KOL được gắn với đào tạo, chứng nhận và triển khai thực tế. Thông qua sự kiện, iLive cùng các đối tác hướng tới xây dựng hệ sinh thái nơi doanh nghiệp có thể tiếp cận đội ngũ KOC/KOL được đào tạo bài bản, studio có năng lực triển khai, nền tảng công nghệ hỗ trợ vận hành và hệ thống AI tham gia vào quá trình tối ưu bán hàng.
Tên chương trình: NEXT-GEN AI LIVE COMMERCE 2026
Chủ đề: Hệ Sinh Thái Thương Mại Số Tích Hợp AI: Chuẩn Hóa Năng Lực KOC/KOL – Bảo Chứng Doanh Thu
Thời gian: 07:00 – 12:00, ngày 06/06/2026
Địa điểm: Trung tâm Khởi nghiệp sáng tạo TP.HCM – SIHUB (123 Trương Định, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh).
